Quando pensamos sobre as consequências da boa comunicação, geralmente vêm à mente as vantagens, tais como:
- a pessoa consegue levar sua mensagem mais longe e fazer com que seja compreendida;
- aumenta a chance de se chegar a uma posição de liderança;
- a capacidade de influenciar outras pessoas é maior.
Os efeitos positivos surgem quando o poder da comunicação é usado para o bem. Ao longo da história, vários líderes deixaram sua marca e influenciaram multidões com a força da oratória.
Jesus Cristo, Luther King e Gandhi
Jesus Cristo é citado em diversos estudos como o maior comunicador de todos os tempos. Ele falava de um jeito que qualquer pessoa entendia, usava parábolas para facilitar a compreensão de suas mensagens, sabia ouvir com atenção e fazia perguntas para provocar reflexões em quem o ouvia.
Na história recente, temos vários exemplos de líderes que revolucionaram o mundo com seus ideais. O pastor Martin Luther King comoveu milhões de pessoas com seu clamor pelo fim da segregação racial nos Estados Unidos. A frase ‘I have a dream’ (eu tenho um sonho), que ele usou diversas vezes no memorável discurso em Washington em 1963, foi eternizada.
Com o propósito de libertar o povo indiano do domínio estrangeiro sem uso da violência, o líder político e espiritual Mahatma Gandhi fez sua voz ser ouvida muito além de seu país. Mesmo tendo medo de falar em público no início de sua carreira como advogado, Gandhi foi um gênio da oratória e é sempre lembrado como um grande pacifista e conciliador.
Hitler e a oratória usada para o mal
Mas a lista de grandes oradores não inclui somente aqueles que deixaram um legado positivo para a humanidade. Infelizmente a comunicação também é usada para o mal e, nesse caso, o estrago pode ser grande.
Adolf Hitler é um dos principais exemplos de quem usou a habilidade da comunicação para o mal. Com seus discursos inflamados, com frases de efeito para tornar a mensagem mais persuasiva, o Führer, como Hitler era chamado, conseguiu manipular grande parte dos alemães e foi um dos responsáveis pela catástrofe da Segunda Guerra Mundial e do Holocausto do povo judeu.
Nos dias de hoje, com o avanço da tecnologia, a comunicação usada para o mal pode ter um efeito devastador, quando serve para manipular pessoas, ludibriar, propagar notícias falsas e destruir reputações. Um discurso de ódio compartilhado na internet pode ter um efeito catastrófico.
Como sabemos que a comunicação pode ser usada para o bem e para o mal, o melhor a ser feito é ter sempre uma visão crítica em relação ao que vemos, lemos e ouvimos. Avaliar a situação ao redor, não endeusar pessoas por sua oratória persuasiva. Manter olhos abertos e ouvidos atentos para não ser manipulado por alguém que usa a comunicação para o mal.
