A agência Agibank, localizada na avenida Bandeirantes, em Campo Grande, conhecida por fazer crédito consignado, foi interditada na tarde desta sexta-feira (18) pelo Procon-MS, ao apresentar irregularidades com o Banco Central. O caso foi investigado após uma mulher denunciar que teve durante três meses o benefício confiscado ao realizar um empréstimo na agência.
Assista abaixo uma das funcionárias retirando banners da empresa e equipe do Procon-MS dentro da agência:
“Não apresentaram nenhuma documentação para comprovar atividade regular do Banco Central, então por enquanto a gente vai interditar. Não tem autorização para prestar esse tipo de serviço”, explica a equipe do Procon-MS, ao visitar a agência na avenida Bandeirantes.
Ainda conforme o órgão, a agência não possui alvará. A interdição permanecerá até apresentarem os documentos comprovando autorização do Banco Central.
Denúncia
A Agibank da avenida Bandeirantes foi também denunciada por uma cliente, de 51 anos, que teve todo o benefício do filho com deficiência descontado após realizar um empréstimo de mais de R$ 15 mil há três meses.
“Eu fui procurada por eles pelo WhatsApp, e ofereceram R$ 15 mil e 800. Teria que cair na conta da Agibank. Caiu e eu saquei normal. Mas a partir de então, deveria vir no benefício do meu filho, o valor descontado da parcela do empréstimo. Mas, acabei sem o benefício até hoje. É uma falcatrua deles”, declara Márcia Chaparro.
“Fui hoje lá, fiquei lá na frente com meu filho [que é autista], fui destratada. Falei que não sairia sem meu dinheiro de volta”, afirma.
Segundo ela, uma das funcionária a atendeu e alegou que depositariam o dinheiro descontado. “O dinheiro caiu na minha conta e fui embora. É tudo falcatrua”, finaliza.
A reportagem do Primeira Página tentou contato com as funcionárias da agência na Avenida Bandeirantes, mas as mesmas responderam que não tinham autorização para dar declarações.
Em contato com a assessoria de imprensa da Agibank, a agência informou que “O Agi afirma que a loja em questão é um correspondente bancário do Grupo Agi, com toda a documentação regular junto ao Banco Central. Sobre o caso da cliente Márcia Chaparro, informamos que se tratou de uma falha operacional entre o Agibank e o INSS, já devidamente resolvido e com o valor – referente aos meses de setembro, outubro e novembro – creditado diretamente na conta corrente da cliente”.
