Está precisando se orientar ou registrar alguma reclamação no Procon? Neste sábado (22), a instituição estará atendendo na região do Parque do Lageado, em Campo Grande.
A ação será realizada na Escola Municipal Padre Tomaz Ghirardelli, das 8h às 13h. Serviços como atualização de cadastro em programas sociais, acessar a tarifa social de energia elétrica, água e esgoto, ofertas de vagas de emprego, serviços de saúde, entre outros serviços estarão disponíveis na Rua Lúcia dos Santos, n.º 386.
Como reclamar ao Procon?
Para poder registrar uma reclamação é necessária apresentação de documento oficial de identificação com foto, comprovante de residência atualizado ou de próprio punho, além de detalhes sobre sua relação de consumo com a empresa como, por exemplo, um contrato, comprovante de pagamento ou boleto, conforme Decreto Estadual 15.647/2021 e a Resolução Setas 127/2013.
As regras acima também valem para todos os atendimentos realizados nas unidades de atendimento presencial da intuição em Mato Grosso do Sul e em suas plataformas digitais. Em caso de dúvidas, os canais Disque 151, aplicativo MS Digital e site www.procon.ms.gov.br estão disponíveis.
