O Procon de Mato Grosso suspendeu o atendimento ao público na quinta-feira (26) e nesta sexta-feira (27) por causa de novos casos positivos para a covid-19 entre funcionários do órgão. As audiências de conciliação, que são no formato remoto, foram mantidas.
A medida foi tomada para que seja feita testagem dos funcionários, estagiários e demais colaboradores. As pessoas que tinham horário marcado para os dias 26 e 27 de agosto receberão contato do Procon-MT para remarcar a data.
O atendimento ao público será retomado normalmente na segunda-feira (30), das 08h às 17h. A sede do Procon fica na rua Baltazar Navarros, nº 567 (antigo Sine), no Bairro Bandeirantes, em Cuiabá.
O agendamento para o público deve ser realizado via Whatsapp: (65) 99228-3098.
Outras opções
Os consumidores que precisarem registrar uma reclamação podem usar a plataforma online para isso. A ferramenta está disponível nos sete dias da semana, 24 horas por dia.
Outra opção é procurar os postos de atendimento do Procon-MT:
- Ganha Tempo da Praça Ipiranga (Cuiabá): das 08h às 17h, por agendamento via sistema da Seplag (Secretaria de Estado de Planejamento e Gestão;
- Ganha Tempo do Várzea Grande Shopping: das 10h às 18h, por ordem de chegada.
