A Prefeitura de Campo Grande abriu nesta quinta-feira (5) um novo processo seletivo simplificado para a contratação temporária de 100 operadores de teleatendimento, com remuneração de R$ 1.700 e jornada de 30 horas semanais.
A seleção não terá prova escrita, e os candidatos serão avaliados por análise de títulos e experiência profissional.
O edital foi publicado no Diário Oficial de Campo Grande desta quinta (5) e também está disponível no fim da reportagem.
As inscrições serão gratuitas e devem ser realizadas exclusivamente online nos dias 9 e 10 de junho, até às 17h do último dia, por meio do site oficial da prefeitura.
O processo é realizado por meio da Semad (Secretaria Municipal de Administração e Inovação), com o objetivo de preencher vacâncias previstas a partir de 13 de julho, em razão do encerramento de contratos temporários vigentes.
Sobre a vaga
- Função: Operador de Teleatendimento
- Requisito: Ensino Médio completo
- Vagas: 100 + cadastro reserva
- Remuneração: R$ 1.700,00
- Carga horária: 30 horas semanais
- Duração do contrato: 12 meses
- Cotas: 5% PcD, 5% indígenas e 10% pessoas negras
Os selecionados irão atuar em setores da administração municipal que prestam atendimento à população, executando funções como atendimento receptivo e ativo, digitação ágil, orientação ao cidadão e uso de sistemas informatizados. As atribuições incluem também a participação em treinamentos e reuniões de equipe.
O processo seletivo contará com as seguintes etapas:
- Inscrição online (gratuita): 9 e 10 de junho
- Envio de títulos e comprovantes de experiência: mesmo período, pelo e-mail: teleatendimento@semadi.campogrande.ms.gov.br
- Análise curricular dos títulos enviados
- Publicação de resultado preliminar e abertura de recursos
- Homologação do resultado final e convocação
A seleção tem caráter temporário e emergencial, conforme previsto pela Constituição Federal, e não substitui concursos públicos para provimento efetivo de cargos.
A função exige habilidades como boa comunicação, empatia, paciência, domínio de ferramentas digitais, além de comprometimento com o atendimento ao público e o trabalho em equipe.
Para quem deseja conferir o passo a passo para inscrição, basta acessar a página de processos seletivos da Prefeitura.
Leia edital completo abaixo:
