Desde a tarde de quarta-feira (6), clientes da operadora de telefonia no Brasil, Vivo, estão relatando problemas na conexão da internet. A principal queixa é a falta de sinal, deixando parte da população desconectada da rede.
De acordo com o Downdetector, plataforma que monitora o status de diversos serviços digitais, o pico de reclamações começou às 15h (horário de Brasília) dessa quarta-feira, mas continuou nesta quinta (7).
“Simplesmente não funciona. E, quando funciona, fica caindo toda hora”, disse um internauta. A principal queixa está na internet móvel, disponível em aparelhos telefônicos através da 3G, 4G e 5G.
Porém, há, também, relatos de falhas na internet fixa, presente em residências e comércios. Em Mato Grosso do Sul, a dificuldade atinge clientes de Campo Grande, que afirmaram conseguir realizar ligações, mas sem acesso total à internet.
Em nota, a Vivo informou que o problema atinge moradores de Campo Grande (MS) devido a uma instabilidade no equipamento.
“A Vivo informa que alguns clientes em Campo Grande (MS) podem estar encontrando dificuldades ao utilizar os serviços de telefonia móvel devido a uma instabilidade em um equipamento que atende a localidade”. Posteriomente, a empresa afirmou que os serviços foram normalizados às 19h, horário local.
