A linha emergencial do Samu (Serviço de Atendimento Móvel de Urgência) voltou a funcionar após três dias com problemas. Os moradores de Dourados, Naviraí, Nova Andradina e Ponta Porã que precisaram de atendimento tiveram que ligar para números alternativos, por conta da falha.
O problema começou na noite de segunda (14). Na ocasião, o coordenador do Samu na região, o médico Messias Vila Mendonça, compartilhou um vídeo do problema. Parte dele foi solucionado, mas no dia seguinte a linha ficou muda novamente.
Ainda conforme o médico, o problema afetou dois dos sistemas da central do Samu, um deles é a na linha telefônica interligada com Naviraí, Nova Andradina e Ponta Porã.
“Esse sistema possui uma gravação que sinaliza o atendimento. Como falhou, quem ligava ouvia tocar e ficava mudo”.
A reportagem entrou em contato com a empresa Oi, responsável pela telefonia na região, para entender o motivo do problema, mas até a publicação deste conteúdo a empresa não se posicionou.
