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Lotado: paciente reclama de demora no atendimento em posto de saúde

Maressa Mendonça
2 min de leitura

Uma servidora pública de 47 anos teve de esperar mais de 3 horas para ser atendida, nesta terça-feira (21), no posto de saúde do bairro Aero Rancho, em Campo Grande. Segundo o relato dela, a demora foi causada pela falta de médicos e resultou em uma lotação na unidade.

Sandra Porcingula disse que chegou até a unidade de saúde por volta das 13h com sintomas de gripe. “Eu estava passando mal mesmo por isso fui ao posto”, diz ela, reforçando que sofre com crises de asma.

Ela disse ter sido informada pelos atendentes que havia apenas dois médicos atendendo, mas na escala divulgada no site da Prefeitura a informação é a de que 5 profissionais estariam disponíveis.“Os pacientes todos reclamando da demora. Eu moro ali na região e sempre uso esse posto, mas hoje o atendimento estava péssimo”, enfatizou.

A reportagem do Primeira Página entrou em contato com a Sesau (Secretaria Municipal de Saúde) para entender o que estava ocorrendo. Em nota, eles informaram que “a escala publicada diariamente na página da secretaria de saúde é uma prévia para o dia, podendo ser alterada”.

Ainda segundo a nota, três profissionais médicos estavam na unidade, divididos entre as áreas da unidade, como observação, urgência e emergência e demanda espontânea. Após a queixa da paciente, eles acionaram uma médica da equipe móvel para reforçar os atendimentos no local.

Posto de saúde Aero Rancho
Posto de saúde do bairro Aero Rancho (Foto: Canal Aberto)

Eles reforçaram que a ficha mais antiga registrada ali tinha sido aberta às 13h48, ou seja, o tempo de espera de até 4 horas para aquela classificação de risco não havia sido desrespeitado.

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