Para mulheres interessadas em atuar no setor de vendas ou que já trabalham como vendedoras e pretendem aumentar o faturamento, o programa Qualifica Mulher vai oferecer gratuitamente um curso de atendimento ao cliente.
As inscrições podem ser feitas até esta sexta-feira (21), de forma online por meio deste link. É necessário ser maior de 18 anos, do sexo feminino e ter o segundo grau completo.
As aulas serão nos dias 2, 3 e 4 de julho, com a carga horária de 12 horas, sendo a parte teórica realizada nas dependências do Shopping Estação e a prática diretamente nas lojas, com a supervisão dos lojistas.
Esta edição do programa será voltada à introdução dos conceitos básicos de atendimento ao cliente, bem como técnicas e práticas eficazes de atendimento ao público. O conteúdo programático conta com aulas de:
- Qualidade no Atendimento ao Cliente
- Relacionamento Interpessoal
- Princípios de Comunicação
- Processo de Atendimento Eficaz
- Técnicas de Negociação.
Em Cuiabá também está sendo ofertado curso gratuito de violão e outros instrumentos.
