Uma moradora de Campo Grande será indenizada em R$ 5 mil, após ser constrangida por funcionários de uma loja, que alegaram erro no pagamento.
Conforme informações do Tribunal de Justiça de Mato Grosso do Sul, a mulher compareceu ao local na inauguração do estabelecimento. Ela realizou compras no valor de R$ 109 e, ao deixar o espaço, foi abordada por funcionários no estacionamento.
Os autores alegaram que o pagamento havia sido estornado e não permitiram que a cliente ficasse com os produtos. Momentos depois, a mulher comprovou que o valor foi debitado corretamente da conta dela.
Para o juiz Fábio Henrique Calazans Ramos, a conduta da empresa se mostrou desproporcional e foi baseada em falhas internas, que não podem ser transferidas ao consumidor.
Além disso, a loja não apresentou provas que afastassem a versão dos fatos, nem imagens de câmeras de segurança que estavam em posse da empresa.
Por isso, o magistrado entendeu o dano moral, uma vez que a mulher foi exposta a constrangimento público.
