Uma paciente relata a demora em conseguir atendimento nesta quinta-feira (17) na UPA (Unidade de Pronto Atendimento) do bairro Morada do Ouro, em Cuiabá. Em entrevista ao Primeira Página, Rosângela, de 27 anos, que prefere não se identificar, contou estar desde às 13h00 aguardando um médico, mas até pouco antes das 22h da noite, ainda não havia sido atendida.
Ela conta estar com dores no ouvido e garganta, mas que apenas crianças e pessoas com classificação de risco 1, que refere-se a casos mais graves, estão sendo atendidas. Segundo ela, a equipe da unidade alega falta de médicos.
“Eles atenderam algumas pessoas que disseram estar aqui desde às 7h da manhã e foram embora 19h da noite. Uma moça que foi embora agora há pouco, me disse que estava aqui desde às 11h aguardando, ela desistiu e foi embora. Outros chegaram às 14h, às 16h, outras às 17h, os que foram atendidos foram, mas muitos dos que não receberam atendimento, foram embora”, destacou.
Bem abalada, após mais de 9h de espera, ela contou estar com muitas dores e que ao questionar a equipe da unidade, eles disseram que ainda havia 11 pessoas na frente dela.
Além disso, Rosângela ressalta a falta de produtos de higiene nos banheiros do local.
“Aqui não tem um sabonete, não tem um papel higiênico, não tem álcool em gel pra passar na mão”.
Cansada após tanto tempo de espera e ainda com dores, às 22h00, Rosângela foi tentar atendimento na Policlínica do Planalto. Até o momento da publicação desta reportagem, ela não foi atendida.
Em nota a Secretaria Municipal de Saúde informou que o atendimento na UPA Morada do Ouro na quinta-feira (17) precisou ser priorizado, pois foi atingida a capacidade máxima de internação na unidade.
Ainda segundo o documento, mesmo com 3 médicos atendendo, o atendimento de pacientes com a classificação verde e azul foi prejudicado pela grande demanda de pacientes amarelos, que necessitam de cuidados emergenciais.
A respeito da falta de papel e sabão, a unidade informou que o problema foi pontual, já a limpeza da unidade é feita por uma empresa terceirizada, que é responsável pela reposição destes insumos. Caso esteja em falta no momento da utilização do banheiro, o usuário também pode solicitar na recepção.
Matéria atualizada para adição de nota da Secretaria Municipal de Saúde
LEIA MAIS
Saúde tenta encontrar 11 mil pacientes com cirurgias agendadas
FALE COM O PP
Para falar com a redação do Primeira Página em Mato Grosso, clique aqui. Curta o nosso Facebook e siga a gente no Instagram.
